亚马逊真实性投诉原因
最后修订时间 2025-07-01 阅读 5874
商品真实性买家投诉是属于我们绩效政策合规性当中的一项指标，违反政策合规性指标其中的任意一项都会有账户关停风险。
商品真实性投诉原因主要分为3点
1、商品信息
包含商品品牌、尺寸，重量，图片成分，材质等信息。君要与商品实物保持一致，如有不符的情况很容易引起投诉。
2、商品描述
商品描述信息、商品标题描述、卖点描述描述及A+页面信息展示均要求与产品实际状态保持一致，不得出现夸大、虚假宣传、货不对版的情况。
3、商品存储及包装
商品存储及包装要确保所销售的产品是在有效保质期内，且用户收到产品是有原厂包装的，产品保质期和包装在一定程度上可反映商品的安全性。
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